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Última actualización: 31 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

Hobbycrash S.L.
NIF: B86237229
Domicilio: Calle La Venta 2, 28880 Meco, Madrid (España)
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 29169, folio 125, hoja M-525141
Contacto: a través de nuestro formulario de contacto.

Qué datos tratamos

Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y, si la indicas, la empresa.
Datos de envío y facturación: dirección postal y, cuando es necesario para la factura, NIF o número de IVA.
Datos de tus pedidos: productos comprados, importes, forma de pago y estado del envío. No guardamos los datos de tu tarjeta ni de tus cuentas de pago: el pago lo gestiona directamente la plataforma de pago o tu banco.
Datos de tu cuenta: correo y contraseña (guardada cifrada) y tus preferencias, como la suscripción al boletín.
Comunicaciones: los mensajes que nos envías por el formulario de contacto o por correo electrónico.
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Si haces un pedido para que se entregue a otra persona, nos facilitas sus datos de envío; al hacerlo, confirmas que puedes compartirlos con nosotros para ese fin.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Finalidad	Base legal
Gestionar tu cuenta, tus pedidos, el pago, el envío, las devoluciones y la atención posventa.	Ejecución del contrato de compraventa.
Emitir las facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.	Obligación legal.
Responder a tus consultas.	Tu consentimiento al escribirnos y, si la consulta es sobre un pedido, la ejecución del contrato.
Enviarte el boletín con novedades y ofertas.	Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Enviarte, si ya eres cliente, ofertas de productos similares a los que nos compraste.	Interés legítimo, según el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. Puedes oponerte en cada envío o desde tu cuenta.
Prevenir el fraude y mantener la seguridad de la tienda.	Interés legítimo.
Medir el uso de la web con Google Analytics.	Tu consentimiento (ver la política de cookies).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos sobre ti.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Cuenta de cliente: mientras la mantengas abierta. Puedes pedirnos que la cerremos en cualquier momento.
Pedidos y facturas: el tiempo que exige la ley, en general 6 años desde el cierre del ejercicio (Código de Comercio) y los plazos de prescripción fiscales.
Boletín: hasta que te des de baja.
Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, como máximo un año, salvo que formen parte de un pedido.

Pasados estos plazos, los datos se eliminan o se conservan bloqueados solo para atender posibles responsabilidades legales.

A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para servirte o porque la ley lo exige:

Empresas de transporte, para entregar tu pedido. En los envíos fuera de la Unión Europea, también las aduanas y los transportistas del país de destino.
Plataformas de pago y entidades bancarias, para gestionar el pago.
Proveedores que trabajan por cuenta nuestra con contratos que protegen tus datos: alojamiento de la web, envío de correos y del boletín (Brevo, de Sendinblue SAS, empresa francesa que guarda los datos en la Unión Europea), facturación electrónica, asesoría contable y fiscal, y Google (Analytics, solo si lo aceptas).
Administraciones públicas, como la Agencia Tributaria, cuando la ley lo exige.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Si envías un pedido a un país fuera del Espacio Económico Europeo, comunicamos los datos necesarios para la entrega y la aduana a los transportistas y autoridades de ese país, porque es imprescindible para cumplir el contrato. Google puede tratar datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que nos hayas dado, sin que ello afecte a lo tratado antes. Para ello, escríbenos desde el formulario de contacto. Puede que te pidamos que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Exactitud de los datos

Los datos de envío deben ser correctos para que podamos entregarte el pedido, y te recomendamos indicar un teléfono para que el transportista pueda avisarte si hay alguna incidencia. Si detectamos una cuenta con datos falsos, podemos cerrarla.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a los datos está limitado a quien lo necesita.

Menores

La tienda no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para registrarte o comprar.

Correos que no te llegan

Algunos proveedores de correo filtran nuestros mensajes. Si no recibes la confirmación de tu cuenta o de un pedido, revisa la carpeta de correo no deseado. En cualquier caso, desde tu cuenta puedes ver siempre el estado de tus pedidos.

Política de cookies

Última actualización: 26 de octubre de 2026

¿Qué son las cookies?

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Cookie	Duración	Para qué sirve
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Cookie	Duración	Para qué sirve
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Sobre nosotros

Ventas en 31 países
21.328 Pedido servidos
5.283 Clientes satisfechos:
En línea desde Sept. 2007

Opiniones sobre el producto (20)

Excellent figure. These are the best Action Man/ GI Joe/ ActionTeam/ Action Joe type figures on the market. The figures are such high quality! Even the box is made from superior materials. This is my third order from Hobbycrash. I look forward to making many more purchases in the future!

Valorado por Anthony Heathcote

Recibir un paquetito de Hobbycrash, es auténtica terapia de felicidad. 🤩

Valorado por Jose Antonio Caballero

solo puedo decie que es una maravilla volver otra vez a la infancia no tiene precio gracias nobby crash le he conprado varios productos y la verdad un 10

Valorado por jose antonio cordoba

Impresionante, la versión con barba es genial.

Valorado por David Gomez Bernabeu

Leer más opiniones (20)

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58,00€

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